Обзор новостей Privatefx 24.07.2016

Дмитрий на своём блоге анонсировал, что каждый желающий увеличить прибыль может стать членом Mystat Club. Незадача в том, что приобретая индекс Майстат, придётся довериться клубу вслепую потому, что состав индекса огласят после окончания торговой недели и прохождения РО.

Возможность сбалансировать портфель ставится под сомнение тем, что неизвестен состав индекса. Идея хорошая, но пусть она поработает несколько месяцев, а потом уже будем принимать решение по результатам работы.

Желающие присоединиться к проекту инвестирования Он-лайн могут сделать это бесплатно в первую неделю, обратившись на почту alexdax1974@gmail.com, затем будут брать 3 долл в неделю. Его создатели помогут вкладчикам разобраться в подводных камнях и особенностях ПрайветФХ, и они после этого смогут выгодно вкладывать деньги и приумножать их за счет увеличения оборота капитала без крупных убытков. При инвестировании в индексы, как показывает опыт, убытки отсутствуют.

Прямой перевод ФТД из ФТ в Прайвет почему-то не работает.

Управляющий ПАММ счета теперь должен подавать распоряжение на вывод средств в пятницу ночью. На это ему отводится срок в 630 мин (10,5 ч) до начала РО.

Счет Julls получил средний убыток. Джулс по этому поводу заявила: «ПАММ-счет принёс убыток. На рынке не без этого. По размеру убытка. Он ограничивается по договорённости с управом суммой КУ (про ОУ я молчу) с тем, чтобы не переносить его на инвесторов. Это принцип нашей работы.

О прочем. Если хотите спросить меня или получить комментарий, я отвечу, но только с 1 августа после возвращения после того, как стану в строй».

На форуме заработала "Горячая линия с руководителем отдела клиентских обращений".

PrivateFX добивается европейской лицензии и активно над этим работает. Кипрская регистрация и лицензия гарантирует повышенную сохранность средств вкладчиков и в некоторой мере устраняет неторговые риски.

Успешные управляющие могут принять участие в бессрочной акции «5000$ в управление»

Имеющие на момент подачи заявки управляющие ПАММ счетов с начальным капиталом более 5$ тыс смогут дополнительно получить 5 000$. Они выдаются в управление при условии торговли с прибылью с соблюдением минимальной торговой активности от 3-х месяцев. Если трейдер был успешен у другого брокера, тогда ему нужно предоставить подтверждение. Средства зачисляются в течение 48 часов от подачи заявки на почту contest@privatefx.com без ограничения срока использования.

Караулов заявил следующее:

"Сделки к концу ТП на аккаунтах, кроме УП, закрываются. Если нет, значит, это техошибка, её исправят.

Закрытие вне торговой сессии. На перекрытие выводится, по необходимости, совокупная позиция. Её закроют или нет в конце сессии. Закрытию позиции на любом аккаунте вне сессии это не помешает.

Крупные счета с положительной торговлей будут прямо перекрываться в том случае, когда нельзя перекрыть внутренними средствами.

В дайджестах будут указываться номера аккаунтов и ники.

В индексы включён счет управляющего advanced, но только если он доведёт КУ до 10К в течение наступающего ТП.

Аккаунты в индексах повторяются потому, что требования к ним ужесточены. Соответствующих аккаунтов не так уж много. Исправить ситуацию поможет то, что клиентами Прайвет скоро станут знаменитые по ФТ управляющие и завершится акция по рекрутингу высокодоходных управляющих: https://privatefx.com/akciya_dlya_upravlyayuschih. Управляющие из ФТ окажутся в индексах через 3 м-ца после старта торговли. Но по любому масса индексных счетов увеличится, что приведёт к диверсификации.

Через полмесяца ожидаются новости по аудиту и правовой стороне."

"Руководитель и персонал техподдержки ответят по тикетам. Будет открыта отдельная тема по обращения по тикетам, срок рассмотрения которых более 48 часов. Это время стандартно для обработки тикетов. Большинство обращений рассматривается в отведённое время. Привилегированным клиентам предоставят приоритет в обслуживании от техподдержки и финотдела.

По ОУ: ИТ нашёл и ликвидировал случаи некорректного срабатывания ОУ. Размер ОУ, баланс аккаунта и динамика изменения эквити по открытым позициям с момента достижения лимитов вызывали эту проблему. Её больше нет на аккаунтах от 10 000. Если ОУ не работает правильно на мелких аккаунтах - он останется для аккаунтов от 10 000, что повысит скорость и точность, снизит пресс на сервера.

Компенсация не рассматривается. ОУ есть нововведение для защиты вкладов клиентов на  более высоком уровне, чем прописано в регламентирующих правилах. Крупные счета должны использовать возможность. 100% срабатывание - над этим работаем, но клиенты страдают значительно меньше уже сейчас.

Компенсация возможна из-за неправильного распределения дохода и убытков по ПАММам и индексам, сделкам не по рыночным котировкам и т. д. и т. п. ОУ в эти случаи не входит".

"100% обращений клиентов, которые не рассматриваются в отведённое время, случились по вине самих клиентов. Кто-то регистрируют множество кабинетов и по этой причине не понимают, как завершить верификацию, кто-то изобретает схемы "досрочного вывода" 1+1 и не может разблокировать аккаунты, третьи ищут дыры в платформе БО. Результат тот же. Кто-то инсталлирует копировщики неизвестного автора, не информировав никого об этом , а над этой проблемой потом бьётся много людей, тратящих драгоценное время.

Из всех клиентов к этому склоны 2-3%. Но службы вынуждены заниматься решением таких проблем с 0 КПД.

Чтобы у перешедших по 1+1 клиентов не возникали вопросы по нормам активности, с 08 месяца запускается каждодневный календарь активности.

У двоих клиентов нормативы выполнены, но система ошибочно посчитала досрочный выход из индекса в финальные дни месяца. Статус им вернут. Ещё один норматив не сделал. Он использовал 70% средств в месяц, но они в работе крутились только 11 дней из-за досрочного оставления индексов. В ветке Красовского подробно рассмотрены эти случаи и тикеты.

Чего ждать в августе?

Начинается работа в Китае и Европе. Процессы по Европе завершены.

Первые переведённые по 1+1 клиенты смогут вывести депозиты в полном объёме. Разблокировка пройдёт без дополнительных условий, вся сумма уходит на ЛС. Будет найдено техрешение по находящимся на дату разблокировки в инвестиционных инструментах средствам.

Возможно появление новой платформы БО. Текущие партнеры имеют замечания. Репутационные и финансовые убытки из-за контрагента не допустимы.

Управляющий АИ не смог быстро закрыть сделки из-за сбоя. Проводить операции на клиентских ПАММ или АИ-счетах может ограниченный круг лиц по достаточно жесткой процедуре. Были использованы копировщики. Это не запрещено, значит, разрешено. Решение найти можно было бы быстрее, если бы об этом было указано в тикете.

ПАММ-счет 7615 Potrashitel от опасного и известного трейдера ФТ открыт.